A Better Decisions Forum: Working Human è intervenuta con un affascinante speech Elena David, CEO di UNA Hotels & Resorts, innovativa realtà alberghiera recentemente premiata con l’Italian Mission Awards 2016, importante riconoscimento nel settore del business travel.
Il viaggiare è cambiato, la domanda è cresciuta, si è ampliata l’offerta e si sono sviluppate nuove tipologie di turismo, da quello eno-gastronomico a quello sportivo. Il motore principale di questa rivoluzione? La tecnologia. Per essere davvero competitivi, gli operatori del turismo e gli albergatori oggi devono fare un passo in più: stimolare l’esperienza dei propri clienti.